Central de Ajuda
Dúvidas sobre Sites
O formulário do meu site não funciona
Para investigar e resolver o problema com o formulário do seu site, nossa equipe de suporte irá realizar uma análise detalhada do seu site e identificar a causa raiz do problema.
Essa abordagem é essencial porque os sites são sistemas dinâmicos que requerem atualizações regulares. Eles interagem com várias plataformas e estruturas externas, o que pode causar problemas quando há atualizações no WordPress, no servidor PHP, nos plug-ins utilizados, ataques de hackers, instalação de novos componentes, entre outros.
Portanto, é necessário examinar todas essas possibilidades para identificar a fonte do problema no formulário do seu site.
Quero mudar uma informação no meu site ou inserir mais sessões
Para realizar modificações no seu site, disponibilizamos uma seleção de tutoriais em uma playlist que será de grande auxílio.
Caso necessite de outras alterações, basta enviar sua solicitação detalhada para [email protected], e providenciaremos um orçamento personalizado de acordo com suas necessidades
Como posso acompanhar o desempenho do meu site?
Edição profissional otimiza a visibilidade, engajamento e compartilhamento, impulsionando sua presença digital.
Como posso participar no processo de criação do meu site?
Você pode participar ativamente do processo de criação do seu site fornecendo feedback sobre o design, conteúdo e funcionalidades desejadas. Além disso, estamos abertos a sugestões e ideias que você tenha para personalizar seu site de acordo com suas necessidades e objetivos específicos. Estamos aqui para colaborar e garantir que seu site seja construído exatamente como você deseja.
Meu site será otimizado para mecanismos de busca (SEO)?
Todos os sites que desenvolvemos são otimizados para mecanismos de busca (SEO). Implementamos práticas recomendadas de SEO, como otimização de conteúdo, tags meta, URLs amigáveis e muito mais, para garantir que seu site tenha uma boa visibilidade nos resultados de pesquisa e seja encontrado por seu público-alvo.
Como funciona o processo de suporte ao cliente após o lançamento do site?
Após o lançamento do seu site, nosso suporte ao cliente permanece disponível para ajudar com qualquer dúvida ou problema que você possa encontrar. Oferecemos assistência contínua para garantir que seu site funcione perfeitamente e atenda às suas expectativas.
Você pode entrar em contato conosco por WhatsApp ou através do nosso e-mail [email protected], e nossa equipe estará pronta para ajudar.
Como posso manter meu site seguro?
É fundamental para a segurança do seu site manter o WordPress, os temas e os plugins sempre atualizados, observando cuidadosamente as compatibilidades entre os plugins e as versões.
Adicionalmente, recomenda-se o uso de senhas robustas, a instalação de um plugin de segurança confiável e a realização de backups de forma regular.
Estamos à disposição para auxiliá-lo na configuração de medidas avançadas de segurança para o seu site.
Meu site está muito lento, o que devo fazer?
Diversos elementos, como conexão à internet, armazenamento em cache e flutuações nos servidores, podem contribuir para a lentidão de um site. No entanto, em termos gerais, é possível melhorar significativamente a velocidade do seu site adotando práticas como a otimização de imagens, a implementação de um sistema de cache eficiente, a escolha de um tema leve e otimizado, e a seleção de um provedor de hospedagem confiável.
Na Gasanlabs, oferecemos uma gama completa de serviços dedicados à otimização de sites do seu site, garantindo uma experiência de usuário mais rápida e satisfatória.
Como atualizo o WordPress e os plugins sem causar problemas no site?
É altamente recomendável realizar uma cópia de segurança completa do seu site antes de iniciar o processo de atualização.
Sugerimos começar atualizando os plugins e temas e, em seguida, proceder com a atualização do WordPress.
Caso necessite de suporte durante esse processo, não hesite em nos contatar para garantir atualizações seguras e sem complicações.
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Dúvidas sobre SEO
O que é SEO?
A otimização de sites (SEO) é o processo de melhorar a visibilidade de um site nos resultados de pesquisa orgânica dos mecanismos de busca, como o Google, por meio de diversas estratégias e técnicas.
Quais são os principais elementos de SEO?
Os principais elementos de SEO incluem palavras-chave relevantes, meta tags otimizadas, conteúdo de alta qualidade, URLs amigáveis, estrutura de links internos eficiente, velocidade de carregamento rápida e compatibilidade com dispositivos móveis. Ao integrar esses elementos em seu site, você aumenta a visibilidade nos mecanismos de busca e atrai mais tráfego qualificado.
O meu site perdeu bastante ranqueamento após a publicação do novo site, o que pode ser?
A perda de ranqueamento após a publicação de um novo site pode ocorrer por várias razões, como mudanças na estrutura de URL, conteúdo duplicado, falta de redirecionamentos apropriados, ou problemas técnicos de SEO. Recomendamos uma análise detalhada para identificar e corrigir esses problemas, além de uma estratégia contínua de otimização para recuperar e melhorar sua posição nos resultados de busca.
Quanto tempo leva para ver resultados com SEO?
O tempo para ver resultados com SEO pode variar dependendo de diversos fatores, como a competitividade do seu nicho, a qualidade das suas estratégias e o histórico do seu site. Em geral, os resultados iniciais podem começar a aparecer em algumas semanas, mas o impacto significativo geralmente é observado após alguns meses de implementação consistente e eficaz das práticas de SEO.
É possível fazer SEO por conta própria ou é melhor contratar um profissional?
Embora seja possível fazer SEO por conta própria, a contratação de um profissional traz benefícios significativos. Um especialista em SEO possui conhecimento atualizado, ferramentas avançadas e experiência para desenvolver estratégias eficazes e otimizar seu site de forma contínua. Isso economiza tempo, maximiza resultados e garante que seu site se destaque em um ambiente online competitivo.
Publicar conteúdos no meu site atrapalha o SEO?
Uma prática altamente benéfica para aprimorar o SEO do seu site é a publicação regular de conteúdo, desde que realizada adequadamente.
É crucial evitar a “canibalização do site”, onde páginas competem entre si, independentemente da sua estrutura, pois isso pode prejudicar significativamente a classificação nos resultados de pesquisa.
Portanto, ao publicar conteúdo, é essencial adotar uma abordagem estratégica, priorizando a qualidade e a otimização. Isso não apenas melhora o SEO do site, mas também aumenta o tráfego orgânico.
Usar banco de imagens atrapalha a performance do meu site no Google?
O uso de imagens de bancos não prejudica o SEO, desde que sejam licenciadas, redimensionadas e tenham texto alternativo relevante. No entanto, é essencial considerar as particularidades de cada site e negócio. Por exemplo, em lojas online de decoração, é crucial exibir imagens autorais para aumentar a autenticidade e destacar-se na concorrência, além de melhorar a classificação nas pesquisas do Google Imagens.
Imagens bem selecionadas e otimizadas podem também aprimorar a experiência do usuário e o desempenho do SEO.
Dúvidas sobre Hospedagem
O que é hospedagem de sites?
Ter um site na internet é importante para que as pessoas possam vê-lo. Para isso, é necessário um serviço chamado hospedagem. É como se você alugasse um espaço em um computador gigante chamado servidor, onde você coloca os arquivos do seu site. Esses arquivos são então enviados para o navegador das pessoas que visitam seu site, permitindo que o vejam.
Para assegurar que o seu site esteja sempre acessível online para os visitantes, é crucial selecionar um provedor que disponha de suporte especializado e ofereça planos que atendam às suas exigências.
Qual a importância da escolha da hospedagem para o desempenho do site?
A escolha da hospedagem influencia diretamente na velocidade de carregamento, confiabilidade e segurança do site. Uma boa hospedagem de sites como a da Gasanlabs melhora a experiência do usuário e o posicionamento nos motores de busca.
Posso hospedar vários sites em um único plano de hospedagem?
A possibilidade de hospedar vários sites em um único plano de hospedagem varia de acordo com o tipo de plano que você possui.
Alguns planos oferecem a capacidade de hospedar múltiplos domínios e subdomínios, enquanto outros são restritos a apenas um site.
O que é SSL e eu realmente preciso dele?
SSL (Secure Sockets Layer) é um protocolo de segurança que protege as conversas entre seu navegador e um site, garantindo que ninguém possa espionar ou roubar informações importantes, como números de cartão de crédito.
É essencial para qualquer site que lide com dados sensíveis. E se você estiver pensando em hospedar seu site com a Gasanlabs, o SSL já está incluído para manter suas informações seguras.
Quais são os tipos de hospedagens?
Aqui estão alguns tipos de serviços de hospedagem de sites:
Hospedagem compartilhada: é quando diversos sites são colocados em um único servidor, e cada usuário recebe uma quantidade designada de espaço de armazenamento e recursos. Essa opção é a mais econômica e é uma excelente escolha para iniciantes e blogueiros.
Hospedagem VPS: Servidor Virtual Privado, envolve a divisão de um servidor físico em várias máquinas virtuais, proporcionando a cada usuário recursos dedicados e acesso completo como administrador. Os pacotes de VPS são mais adequados para usuários experientes em tecnologia que necessitam de maior potência e controle sobre a configuração do servidor.
Quais são as diferenças entre um domínio e hospedagem de site?
Um domínio é o endereço do seu site na internet, enquanto a hospedagem é onde os arquivos do seu site são armazenados e acessíveis online. O domínio é como o endereço de uma casa, e a hospedagem é o terreno onde a casa está construída. Ambos são fundamentais para ter um site funcional.
Como migrar meu site para a hospedagem do GasanLabs?
A migração para a Gasanlabs é simples e orientada. Nossa equipe de suporte técnico pode fornecer assistência passo a passo, garantindo uma transição suave e sem complicações.
O que é uptime e por que é importante?
Uptime é o período em que seu site está ativo e acessível online. É crucial para garantir que sua Landing page ou Site institucional esteja sempre disponível para seus clientes em potencial.
Um uptime consistente significa que seu site está sempre pronto para impressionar visitantes, capturar leads e impulsionar sua presença online, ajudando a alcançar seus objetivos de marketing e negócios.
Ainda não encontrei o que gostaria.
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